Условия доставки

Доставка по г. Алматы:

Срок доставки - 1-2 дня после подтверждения заказа.

Товар доставляется до подъезда с 09:00 до 18:00 по рабочим дням.

Доставка бесплатная.

Доставка в регионы Республики Казахстан:

Срок доставки - 4-5 дней после подтверждения заказа

Товар доставляется до подъезда с 09:00 до 18:00 по рабочим дням.


Самовывоз:

Заказ можно получить на 14 терминалах транспортной компании по всей Республике Казахстан самовывозом.

Правила получения заказа

Доставка производится в указанном на сайте временном интервале. Доставка к определённому часу не производится. Курьер будет Вас ожидать не более 15 минут на адресе доставки. Просим заранее сообщать о невозможности принять заказ в установленном интервале времени.

Заказ доставляется до наиболее доступного места подъезда грузового автомобиля. Если въезд на территорию платный, то расходы на такой въезд возлагаются на покупателя.

При получении заказа Вам необходимо при курьере вскрыть упаковку, проверить соответствие заказа и отсутствие повреждений. При обнаружении несоответствий или повреждений курьер обязан оформить с Вашей подписью Акт и вернуть товар продавцу вместе с Актом.

Правила обмена или возврата

Вы можете вернуть продавцу товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, который не подошёл по любой причине. Для этого необходимо прислать в течение 7 (семи) календарных дней письменную заявку на адрес sales@ampm.kz. Решение по заявке принимаются в течение 3 (трёх) рабочих дней. Возврат товара осуществляется за счёт покупателя. При этом к товару предъявляются требования согласно Законодательству Республики Казахстан:

  • Товар не был в употреблении. Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, основная упаковка и все её внутренние элементы.
  • Отсутствуют любые механически повреждения.

Обмен и возврат товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества осуществляется в рамках Законодательства Республики Казахстан. Запросы на возврат с описанием причины отправляйте на адрес sales@ampm.kz.